El mes de noviembre empez\u00f3 de la mano con el Cyber Monday, el evento de compras online que se extender\u00e1 hasta el mi\u00e9rcoles 3 de noviembre.<\/p>\n\n\n\n
En las primeras horas del d\u00eda, el pico en el sitio oficial donde se concentran todas las ofertas fue de m\u00e1s de 40.000 consumidores que navegaban en simult\u00e1neo para buscar ofertas que ofrecen m\u00e1s de mil marcas en el evento de descuentos.<\/p>\n\n\n\n
Nos comunicamos con Dami\u00e1n Acevedo, Director de Defensa de Usuarios y Consumidores de Merlo para que nos brinde recomendaciones e informaci\u00f3n para estar seguros de los sitios web o plataformas donde realizaremos la compra.<\/p>\n\n\n\n
En principio, expres\u00f3 que los punto centrales son elegir el producto con anterioridad, esto para \u201chacer un an\u00e1lisis de la compra y comparaci\u00f3n de precios. Esto va a evitar que los precios y la publicidad masiva generen una decisi\u00f3n compulsiva de consumo adquiriendo productos que son innecesarios\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Se recomienda que las compras sean realizadas en las p\u00e1ginas web y plataformas de Cyber Monday oficiales, por lo que siempre tienen que mirar donde est\u00e1 la direcci\u00f3n web, y que comience con \u201chttps\u201d , como tambi\u00e9n debe aparecer que es un sitio seguro (casi siempre aparece el candado).<\/p>\n\n\n\n \u201cEs importante que el vendedor respete la oferta, es parte del contrato y la publicaci\u00f3n tiene que ser cierta, clara y detallada. Todos los productos en caso de falla o desperfecto tienen garant\u00edas, los productos nuevos una garant\u00eda m\u00ednima legal de 6 meses y los productos usados, una garant\u00eda m\u00ednima de 3 meses<\/em>.\u201d, agrego el director.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, coment\u00f3 que hay que \u201cverificar los tiempos de entrega en cada una de las p\u00e1ginas web, porque este tipo de promociones tan masivas generan en ocasiones demoras de entregas. Es recomendable exigir factura, que es emitida de manera online\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n Por otro lado, remarc\u00f3 :\u201cOtra recomendaci\u00f3n que me parece importante es un derecho que no se ejerce mucho y que existe desde el a\u00f1o 93, luego incluido en el C\u00f3digo Civil y comercial del a\u00f1o 2015, que es el derecho de arrepentimiento o derecho de revocaci\u00f3n, cuando nosotros contratamos una compra denomina a distancia como son las del Cyber, como consumidores tenemos la facultad de revocar esa compra dentro de los 10 d\u00edas corridos, a partir de la entrega del producto o de la celebraci\u00f3n del contrato\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n \u201cLa decisi\u00f3n de revocar es una subjetiva, no hay que justificar la revocaci\u00f3n y siempre hay que comunic\u00e1rsela al vendedor por el medio electr\u00f3nico o por medio fehaciente\u201d<\/em> , finaliz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, por cualquier consulta o denuncia por incumplimiento de estos puntos o dem\u00e1s normativa de consumo, pueden dirigirse a la Direcci\u00f3n de Defensa de Usuarios y Consumidores en Riobamba 765 Merlo (libertad y Juncal). Tel. contacto: 485-8124 \/ 483-0309 \/ 486- 1605. Atenci\u00f3n presencial de Lun. a vie. de 8 a 14hs. Mail institucional: defensadelconsumidor@merlo.gob.ar<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El mes de noviembre empez\u00f3 de la mano con el Cyber Monday, el evento de compras online que se extender\u00e1 hasta el mi\u00e9rcoles 3 de noviembre. 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